Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Hotel Karl's Burg GmbH
Strandstraße 4
17459 Loddin OT Kölpinsee
E-Mail: info@koelpinsee.com
Telefon: 038375 / 236-0

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Buchungen und Aufenthalten sowie zur sicheren technischen Bereitstellung unserer Inhalte erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website).

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie der anfragende Provider gehören.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Missbrauch und Störungen nachzuvollziehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern für den technischen Betrieb externe Hosting- oder Infrastruktur-Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das auf der Website bereitgestellte Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Das Anfrageformular auf dieser Website versendet die Daten nicht direkt an unseren Server, sondern bereitet in Ihrem E-Mail-Programm eine Nachricht mit den von Ihnen eingegebenen Angaben vor. Erst wenn Sie diese E-Mail selbst absenden, werden die Daten an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Aufenthalt, eine Buchung oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Für allgemeine Kontaktanfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Online-Buchung über SoftTec

Auf unserer Website finden Sie Links zu unserem externen Online-Buchungssystem des Anbieters SoftTec. Wenn Sie eine Online-Buchung starten, verlassen Sie unsere Website und wechseln auf eine externe Buchungsplattform.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser externen Buchungsplattform ist deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Es gelten dort die Datenschutzhinweise und Vertragsbedingungen des entsprechenden Anbieters.

6. Google Maps

Auf der Anfahrtsseite binden wir eine Karte von Google Maps per iframe ein. Beim Aufruf dieses Inhalts kann Google personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten, verarbeiten und in Drittländer übermitteln.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Darstellung der Lage und Anfahrt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

7. Google Fonts

Diese Website bindet Schriftarten von Google Fonts ein. Beim Laden der Website kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Hierdurch kann Google insbesondere Ihre IP-Adresse verarbeiten.

Die Einbindung erfolgt zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Externe Links und Verweise

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten, zum Beispiel zum Online-Buchungssystem oder zu Kartenangeboten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen externen Seiten ist jeweils deren Betreiber verantwortlich.

9. Empfänger von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir uns zur technischen Bereitstellung der Website externer Dienstleister bedienen. In diesen Fällen beschränkt sich die Weitergabe auf das erforderliche Maß.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen und Korrespondenz werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen, steuerlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.

Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.

13. Aktualität dieser Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, organisatorischer oder rechtlicher Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.